Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров, приобретённых в магазине «Знак Качества», осуществляется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

  1. Согласно ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
  2. При возврате или обмене товара должны сохраняться его товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
  3. Заявление на возврат денежных средств оформляется при наличии паспорта и кассового или товарного чека.
  4. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней со дня возврата товара, в магазине, где был приобретён товар, в часы его работы.
  5. Возврат и обмен товара производится в магазине, где был приобретён товар, в часы его работы.
  6. При возврате товара стоимость доставки не возмещается.